Detailed sheet
Titel
Dienstleistungsqualität gezielt ermitteln und verbessern. Ergebnisse eines Mystery Shoppings bei der Straßenbahn Herne-Castrop-Rauxel.
Quelle
Der Nahverkehr Zusätzliche Information nur für registrierte Benutzer
Erscheinungsjahr
2004
Schlagwörter
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Identifier
SEBI: 4-Zs 3393
ISSN
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Abstract
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Topic
Dokumenttyp
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Identifikationsnummer
dspace6.difu.de:difu/71801