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Tìtulo
Dienstleistungsqualität gezielt ermitteln und verbessern. Ergebnisse eines Mystery Shoppings bei der Straßenbahn Herne-Castrop-Rauxel.
Fuente
Der Nahverkehr Información adicional para usuarios registrados
Fecha de publicación
2004
Materia
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Identificador
SEBI: 4-Zs 3393
ISSN
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Resumen
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Tema
Tipo de documento
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Código de identificación
dspace6.difu.de:difu/71801