Critères de recherche
Recherche effectuée avec les critères: Auteur "Bockholt, Thorge"| Informazioni | |
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Titre:
Kundengarantien und Fahrgastrechte in Verkehrsverträgen des ÖPNV. Eine neue Qualitätssteuerung durch Servicegarantien und Kulanzleistungen.
Source:
Verkehr und Technik
Auteurs:
Baumeister, Hubertus | Bockholt, Thorge | Jugelt, Reiner | Probst, Gerhard
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Titre:
Kundengarantien im ÖPNV. Vom innovativen Qualitätsmanagementinstrument zur wertsteigernden Leistungsinnovation.
Source:
Der Nahverkehr
Auteurs:
Probst, Gerhard | Bockholt, Thorge
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Titre:
Neue Entwicklungen in der Tarifkommunikation. Praxisorientierte Vorschläge zur Vermittlung der Preiswürdigkeit von Angeboten. New developments of the communication of tariffs.
Source:
Der Nahverkehr
Auteurs:
Stammler, Horst | Bockholt, Thorge
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