Urbadoc

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Titre: Im Dialog mit den Kunden. Internetgestütztes Beschwerdemanagement beim Stadtverkehr Hürth. Source: Der Nahverkehr Auteurs: Wiethüchter, Jürgen \| Eidam, Herbert \| Knoch, Carsten \| Dallmeyer, Holger	Détail

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Urbadoc est une production du réseau Urbandata qui rassemble: Centro de Ciencias Humanas y Sociales, Madrid, Espagne; Deutsches Institut für Urbanistik, Berlin, Allemagne; Association Urbamet, Paris, France (I.A.U., CRDALN); Archinet, Venise, Italie (Université Iuav de Venise, CNBA, CERVED).

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