Critères de recherche
Recherche effectuée avec les critères: Auteur "Person, Dirk"| Informazioni | |
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Titre:
Dienstleistungsqualität gezielt ermitteln und verbessern. Ergebnisse eines Mystery Shoppings bei der Straßenbahn Herne-Castrop-Rauxel.
Source:
Der Nahverkehr
Auteurs:
Lüttenberg, Reinhard | Person, Dirk | Felscher-Suhr, Ute
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Titre:
Schwarzfahren gezielt bekämpfen. Einnahmensteigerungen durch Optimierung des gesamten EBE-Managements.
Source:
Der Nahverkehr
Auteurs:
Person, Dirk | Zander, Ulrich
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