Critères de recherche
Recherche effectuée avec les critères: Auteur "Rubio Andrés, Mercedes"| Informazioni | |
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Titre:
El factor humano en los sistemas de gestión de calidad del servicio: un cambio de cultura en las empresas turísticas
Source:
Cuadernos de Turismo
Auteurs:
Gutiérrez Broncano, Santiago | Rubio Andrés, Mercedes | Univ. Rey Juan Carlos, Madrid, España | Univ. San Pablo CEU, Madrid, España
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