Fiche détaillée
Titre
Qualitätssteuerung mit Testkunden. Bewährte Methoden und neuere Entwicklungen in drei Beispielen. Mystery shopping for quality management.
Source
Der Nahverkehr (informations additionnelles disponibles uniquement pour les utilisateurs authentifiés)
Date de pubblication
2008
Sujet
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Identificateur
SEBI: 4-Zs 3393
ISSN
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Résumé
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Thèma
Type de document
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Code d'identification
dspace6.difu.de:difu/76529