Search criteria
You searched with the criteria: Author "Zickler, Marlen"| Informazioni | |
|---|---|
|
Title:
Verbindung von Marktforschung und Qualitätsmanagement. Das Beispiel der Kunden-Feedback-Messung für die Dresdner Verkehrsbetriebe AG. Connecting market research and quality management.
Source:
Der Nahverkehr
Authors:
Zickler, Marlen | Blank, Christian
|
|
|
Title:
Wie zufrieden sind die Fahrgäste? Monitoring der Kundenzufriedenheit im ÖPNV am Fallbeispiel von DSW21. How to measure passenger satisfaction.
Source:
Der Nahverkehr
Authors:
Zickler, Marlen
|