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Title
Das aktive Beschwerdemanagement. Ein erfolgreiches Instrument der Kundenorientierung und Modernisierung.
Authors
Source
Die neue Verwaltung Additional information only to logged users
Date of publication
2000
Subject
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Identifier
SEBI: Zs 4571-4
Document Type
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Identification ID
dspace6.difu.de:difu/159013